Σύμφωνα με δημοσίευμα της ισραηλινής ιστοσελίδας ONE, το ξενοδοχείο καλωσόρισε αρχικά τους φίλους της Μπεϊτάρ, τονίζοντας πως είναι χαρά του να τους φιλοξενεί, καθώς ένας από τους ιδιοκτήτες είναι Ισραηλινός και πρώην κάτοικος Ιερουσαλήμ, αλλά και υποστηρικτής της ομάδας.
Στη συνέχεια, ωστόσο, η διεύθυνση του ξενοδοχείου αναφέρθηκε σε παράπονα που δέχθηκε από άλλους φιλοξενούμενους. Όπως σημειώνεται στην επιστολή, καταγράφηκαν…