Χάος στο αεροδρόμιο του Μιλάνου βίωσε η οικογένεια Hume από το Λιντς, η οποία ξύπνησε νωρίς το πρωί της Κυριακής για να αναχωρήσει από ιταλικό χιονοδρομικό κέντρο με προορισμό το αεροδρόμιο Linate. Στην άφιξή τους στην Ιταλία από το Μάντσεστερ, ο 56χρονος Μαξ Χιουμ, η σύζυγός του Λίνσεϊ, 46 ετών, και ο 13χρονος γιος τους Άρτσι είχαν ήδη περιμένει πάνω από μία ώρα στον έλεγχο διαβατηρίων.
Ακολουθώντας τις οδηγίες της easyJet να προσέλθουν εγκαίρως…

