Η συγκεκριμένη προσέγγιση εστιάζει στη βελτίωση της διαχείρισης των εισερχόμενων αιτημάτων και στην ποιοτική αναβάθμιση των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του εταιρικού ιστότοπου.Στο υφιστάμενο μοντέλο, οι παραδοσιακές φόρμες επικοινωνίας συγκεντρώνουν βασικά στοιχεία, χωρίς ωστόσο να αποτυπώνουν επαρκώς το περιεχόμενο και το επίπεδο ωριμότητας κάθε αιτήματος. Η αξιολόγηση πραγματοποιείται εκ των υστέρων, μέσω εσωτερικής…
Διαβάστε περισσότερα
