Η Salesforce συμφώνησε να εξαγοράσει τη Fin, εταιρεία που αναπτύσσει ψηφιακούς βοηθούς εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη, έναντι περίπου 3,6 δισ. δολαρίων, καθώς η εταιρεία λογισμικού επιδιώκει να προσελκύσει νέα επιχειρηματική δραστηριότητα στον τομέα της επιχειρησιακής τεχνητής νοημοσύνης.
Το βασικό προϊόν της Fin, το AI Agent, διαχειρίζεται ερωτήματα πελατών μέσω chat, email, WhatsApp, γραπτών…