Ακόμη και οι πιο έμπειροι ταξιδιώτες δεν γνωρίζουν όσα βλέπουν καθημερινά οι αεροσυνοδοί μέσα στα αεροπλάνα. Όταν ταξιδεύουν ως επιβάτες, αποφεύγουν συγκεκριμένες συμπεριφορές που θεωρούν αγενείς, ανθυγιεινές ή απλώς κουραστικές για το πλήρωμα.
Η εμπειρία τους δείχνει ότι μια πτήση γίνεται καλύτερη όταν οι επιβάτες σέβονται τον χώρο, τον χρόνο και τον ρόλο των ανθρώπων που…