Το Υπουργείο Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων, λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες που εξέφρασε η Παγκύπρια Οργάνωση Τυφλών, επιβεβαιώνει τη δέσμευσή του για την προστασία των δικαιωμάτων των ατόμων με αναπηρίες και τη διασφάλιση της πρόσβασης όλων ανεξαιρέτως στα μέσα μαζικής μεταφοράς.
Συγκεκριμένα, το Υπουργείο επιθυμεί να επισημαίνει τα εξής:
Συμπεριφορά οδηγών: Σε συνεργασία με τις ανάδοχες εταιρείες, καταβάλλονται συνεχείς προσπάθειες για την εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση των οδηγών. Όλες οι καταγγελίες, συμπ. για απαξιωτική συμπεριφορά προς επιβάτες, εξετάζονται άμεσα και λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα.