Η εταιρεία Shein θεωρείται σύμβολο των κοινωνικών και περιβαλλοντικών ακροτήτων της φτηνής μόδας. Ωστόσο, υποσχέθηκε να συνεργαστεί με όλους τους ενδιαφερόμενους για να ανταποκριθεί στις ανησυχίες που έχουν εκφρασθεί.
Για την πλατφόρμα, που δημιουργήθηκε στην Κίνα το 2012 και έχει έδρα την Σιγκαπούρη, υπάρχουν υποψίες ότι δεν λαμβάνει επαρκή μέτρα κατά της πώλησης παράνομων προϊόντων που παραβιάζουν τους ευρωπαϊκούς κανόνες. Τον περασμένο Ιούνιο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είχε απευθύνει στην Shein σειρά ερωτήσεων για το θέμα.
Η Κομισιόν θα συντονίσει τις έρευνες με το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία τω καταναλωτών (CPC) στο οποίο συμμετέχουν οι αρμόδιες για την προστασία των καταναλωτών υπηρεσίες των χωρών μελών.