Το Hope Hostel είναι ένας περιποιημένος ξενώνας στα περίχωρα του Κιγκάλι, της πρωτεύουσας της Ρουάντας. Και τα πενήντα δίκλινα δωμάτιά του καθαρίζονται καθημερινά. Στο κομοδίνο, περιμένουν τους φιλοξενουμένους ένα ζευγάρι παντόφλες, βασικά είδη προσωπικής περιποίησης καθώς κι ένα αντίτυπο του Κορανίου. Στις εγκαταστάσεις, υπάρχουν τραπέζια μπιλιάρδου, ένα αθλητικό κέντρο καθώς και αίθουσες ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ολοι οι χώροι διαθέτουν Wi-Fi. «Ερχεστε ως φιλοξενούμενοι, φεύγετε ως φίλοι», γράφει μία πινακίδα πάνω από την είσοδο. Στον τοίχο πίσω από τη ρεσεψιόν, ένα ρολόι δείχνει ώρα Λονδίνου,