Μερικές φορές, μία λέξη αρκεί για να αλλάξει το μυαλό κάποιου.
Αυτό ισχυρίζεται τουλάχιστον ο Jonah Berger —καθηγητής μάρκετινγκ στη Σχολή Wharton του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια—, ο οποίος έχει συντάξει μια λίστα με «μαγικές λέξεις» που μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο που επικοινωνεί κανείς.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα, η χρήση της λέξης «επειδή» ενώ προσπαθείτε να ζητήσετε από κάποιον να κάνει κάτι, η οποία φαίνεται να έχει συναρπαστικό αποτέλεσμα. Ο Berger μιλώντας στο CNBC εξηγεί πως «περισσότεροι άνθρωποι θα σας ακούσουν και θα κάνουν αυτό που θέλετε».
