«Συγγνώμη για την καθυστέρηση».
Αν έχετε ποτέ γράψει αυτές τις τέσσερις λέξεις μέσα σε ένα mail, πρέπει να μην τις ξαναχρησιμοποιήσετε ποτέ. Αυτό τουλάχιστον συμβουλεύει ο ψυχολόγος Adam Grant.
Μπορεί να νομίζετε πως πρόκειται για μια απλή πρόταση, αλλά στην ουσία η εν λόγω φράση, αποτελούμενη από τέσσερις λέξεις, σας βάζει να απολογηθείτε για κάτι χωρίς να υπάρχει λόγος, σύμφωνα με τον ειδικό.
«Το να απολογείσαι για μια καθυστερημένη απάντηση, είναι μη ρεαλιστικό στον πολιτισμό μας» εξηγεί ο ίδιος στους New York Times.
