
Η Ιαπωνία, είναι η χώρα όπου η ακρίβεια και η συνέπεια θεωρούνται αυτονόητα στοιχεία της καθημερινότητας. Ωστόσο, το Διεθνές Αεροδρόμιο Κανσάι (KIX), που εξυπηρετεί την Οσάκα και εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο, έχει καταφέρει κάτι που μοιάζει σχεδόν απίστευτο: δεν έχει χαθεί ούτε μία αποσκευή στα τριάντα χρόνια λειτουργίας του.
Το KIX διαχειρίζεται 20 έως 30 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως, αριθμός που σε οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο θα…