Ο καταναλωτής δικαιούται σταθερή τιμή στο ρεύμα, σύμφωνα με Ευρωπαϊκή Οδηγία, την οποία τα κράτη οφείλουν να ενσωματώσουν στην εθνική τους νομοθεσία.
Η Οδηγία προνοεί όπως τα κράτη – μέλη διασφαλίζουν ότι:
– Παρέχεται η δυνατότητα προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας σε σταθερή τιμή.
– Οι προμηθευτές ενέργειας δεν τροποποιούν μονομερώς τους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβάσεων.
– Οι καταναλωτές έχουν ολοκληρωμένη ενημέρωση σχετικά με τις ευκαιρίες, το κόστος και τους κινδύνους.
Στην Οδηγία τονίζεται το δικαίωμα του καταναλωτή για πληροφόρηση της τιμής και ανάλυσή της.
