Το επιβατικό κοινό συνεχίζει να επιβιβάζεται κανονικά στο μετρό Θεσσαλονίκης παρά την αναστάτωση, που προκλήθηκε το απόγευμα του Σαββάτου όταν συρμός ακινητοποιήθηκε και εκκενώθηκε, με τους επιβάτες να μεταβαίνουν με τα πόδια μέσα στη σήραγγα στον επόμενο σταθμό.
Σύμφωνα με τον υφυπουργό Υποδομών και Μεταφορών, Νίκο Ταχιάο, είναι σπάνιοι οι λόγοι, που θα οδηγήσουν το μετρό σε διακοπή ρεύματος. Στη συγκεκριμένη περίπτωση έπρεπε να γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης καθώς υπήρξε βραχυκύκλωμα ενώ από το συμβάν δεν προέκυψε κανένα πρόβλημα ασφαλείας για τους επιβάτες,