Το σεμιναριακό πρόγραμμα αποβλέπει στην παρουσίαση των εναλλακτικών μεθόδων επίλυσης διαφορών (ADR) και την βασική εκπαίδευση των συμμετεχόντων στις δύο κύριες μεθόδους μη δεσμευτικής επίλυσης: την διαμεσολάβηση (mediation) και την διαπραγμάτευση (negotiation) που αποτελεί το θεμέλιο της επίλυσης διαφορών και της συναλλακτικής πρακτικής. Το πρόγραμμα δομείται σε δύο άξονες.
Ο πρώτος άξονας είναι θεωρητικός/αναλυτικός και επικεντρώνεται: α) στην προβληματική της επίλυσης διαφορών, β) στις κύριες μεθόδους επίλυσης διαφορών και τις μεταξύ τους διαφορές, γ) στις στρατηγικές και τακτικές επιλογές που προσφέρονται στους εμπλεκομένους και τους παραστάτες τους όσον αφορά τον τρόπο επίλυσης μιας διαφοράς και δ) στη δυνατότητα πρόληψης διαφορών με τον κατάλληλο σχεδιασμό συμφωνιών και συστημάτων επίλυσης.
