Λίγες εμπειρίες σε ένα ταξίδι είναι τόσο αποκαρδιωτικές όσο όταν βλέπεις το καρουζέλ αποσκευών να σταματά και συνειδητοποιείς πως η βαλίτσα σου δεν έχει φτάσει. Στην καλύτερη περίπτωση, πρόκειται για μια αναστάτωση στα σχέδιά σου, ενώ στη χειρότερη, υπάρχει ο κίνδυνος να χαθεί οριστικά μαζί με τα περιεχόμενά της.
Το 2022, περίπου 26 εκατομμύρια βαλίτσες σε όλο τον κόσμο χειρίστηκαν λανθασμένα (καθυστερήσεις, ζημιές, απώλειες ή κλοπές), σύμφωνα με τη SITA, εταιρεία πληροφορικής για τον τομέα των αερομεταφορών. Αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 7,6 βαλίτσες ανά 1.000 επιβάτες,
