Για τα δικαιώματα επιβατών οι οποίοι ταξιδεύουν με αεροπλάνο ενημερώνει η Προστασία Καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, χάρη στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, ο οποίος κατοχυρώνει τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου εισιτήριου, εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό, αποζημίωση και άλλα.
Τα αεροπορικά δικαιώματα εφαρμόζονται όταν:
- η πτήση εκτελείται στο εσωτερικό της ΕΕ από αεροπορική εταιρεία χώρας της ΕΕ ή χώρας εκτός ΕΕ ,
- η πτήση φθάνει στην ΕΕ από χώρα εκτός ΕΕ και εκτελείται από αεροπορική εταιρεία χώρας της ΕΕ,