Η πορτογαλική αατυνομία ζήτησε συγγνώμη από τους γονείς της Mαντλίν ΜακΚάν για τον τρόπο που χειρίστηκαν την εξαφάνιση της 3χρονης κόρης τους. Μια αντιπροσωπεία ανώτατων αξιωματικών ταξίδεψε από τη Λισαβόνα στο Λονδίνο νωρίτερα φέτος, σύμφωνα με το BBC Panorama. Συνάντησαν τον πατέρα της Μαντλίν, Τζέρι ΜακΚάν και ζήτησαν συγγνώμη για τον τρόπο που οι ντετέκτιβ ερεύνησαν την υπόθεση και αντιμετώπισαν την οικογένεια.
Η οικογένεια δεν έχει σχολιάσει τη συγγνώμη και η εξαφάνιση της κόρης τους παραμένει άλυτη. Γιόρτασαν τη 16η επέτειο από την εξαφάνιση της κόρης τους στις 3 Μαΐου,