Σε απολύσεις 4.000 εργαζομένων στο τμήμα υποστήριξης πελατών προχώρησε η Salesforce, όπως αποκάλυψε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Μαρκ Μπένιοφ, επικαλούμενος την αυξανόμενη αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης η οποία μειώνει σημαντικά τις ανάγκες προσωπικού.
Ο Μπένιοφ έκανε γνωστές τις περικοπές σε συνέντευξή του στο podcast The Logan Bartlett Show, λέγοντας χαρακτηριστικά: «Μείωσα τα κεφάλια από 9.000 σε περίπου…
