
Η αντίσταση που στην παρούσα φάση οι τράπεζες μπορούν να προβάλουν απορρέει από τον όγκο και τη συγκέντρωση της αγοράς. Παρ’ όλα αυτά έρευνες δείχνουν ότι αν η εξυπηρέτηση που προσφέρουν παραμένει απρόσωπη και συχνά προβληματική, τότε πολύ εύκολα οι neobanks και οι εταιρίες πληρωμών, οι λιγότερο εποπτευόμενες χρηματοοικονομικές οντότητες, θα πάρουν μεγάλα μερίδια αγοράς.
Αξίζει να σημειωθεί όπως…