Στα γραφεία μιας startup στη Μπανγκαλόρ, ομάδα νεαρών προγραμματιστών τελειοποιεί chatbots τεχνητής νοημοσύνης που συνομιλούν και απαντούν, όπως ένας άνθρωπος. Η εταιρεία ονομάζεται LimeChat και έχει έναν τολμηρό στόχο, να κάνει σχεδόν περιττές τις παραδοσιακές θέσεις εξυπηρέτησης πελατών.
Σύμφωνα με τον 28χρονο συνιδρυτή της, Νικχίλ Γκούπτα, τα έξυπνα αυτά bots επιτρέπουν στους πελάτες να μειώσουν κατά 80% τους…
