Η Μέλοντι Γουάιλντινγκ έχει γνωρίσει πολλούς εργαζομένους που νιώθουν απογοητευμένοι στη δουλειά τους. Άλλοι δεν καταλαβαίνουν τι ζητά ο προϊστάμενός τους, άλλοι αισθάνονται ότι τους αγνοούν σε σημαντικά έργα ή ευκαιρίες για προαγωγή, και άλλοι είναι εξαντλημένοι από τις εσωτερικές «πολιτικές» στο γραφείο. Όπως εξηγεί στο βιβλίο της, όλα αυτά καταλήγουν σε ένα βασικό ζήτημα: τη δυσκολία…
