
«Οι πελάτες σήμερα συγκρίνουν τις τράπεζες με τις εμπειρίες που έχουν σε άλλες υπηρεσίες ή εφαρμογές στο κινητό τους, όπως λιανεμπόριο ή διασκέδαση. Ως τράπεζες έχουμε βέβαια άλλο επίπεδο ευθύνης και κανονιστικούς περιορισμούς, καθώς διαχειριζόμαστε τα χρήματα και ευαίσθητα δεδομένα των πελατών μας. Αλλά αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι πρέπει να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία που να κάνει τον…