Ο Τζεφ Μπέζος, σήμερα ένας από τους πλουσιότερους ανθρώπους στον κόσμο και ιδρυτής της Amazon, ξεκίνησε την επαγγελματική του διαδρομή από μια κουζίνα fast food. Στα 16 του εργάστηκε στη McDonald’s, σε μια απαιτητική και έντονη καθημερινότητα που τον δίδαξε πολύτιμες αρετές: συνέπεια, ταχύτητα, ομαδικότητα και υπευθυνότητα. Δεν είχε άμεση επαφή με πελάτες, όμως κατανόησε από νωρίς πόσο σημαντική είναι η ομαλή…
