Τα οφέλη της ενσωμάτωσης του ΑΙ στο CRM

Οι επιχειρήσεις κάθε μεγέθους αξιοποιούν πλέον εργαλεία βασισμένα στην Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) για να ενισχύσουν την εμπειρία πελάτη και να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους. Ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου παρουσιάζει σήμερα το υψηλότερο ποσοστό υιοθέτησης λύσεων CRM, σχεδόν 25%, υπερτερώντας άλλων κλάδων.

Στην Κύπρο, εταιρείες όπως η SOFTONE πρωτοστατούν στην ενσωμάτωση προηγμένων λύσεων CRM με λειτουργίες AI, προσφέροντας…