Σε μια εποχή όπου η ικανοποίηση των πελατών έχει γίνει ο άξονας της επιχειρηματικής επιτυχίας, οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο επιλέγουν όλο και περισσότερο λύσεις CRM – όπως αυτές που προσφέρει η SoftOne – για να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Αυτή η καινοτόμος τεχνολογία όχι μόνο έχει μεταμορφώσει το τοπίο της εξυπηρέτησης πελατών, αλλά και έχει θέσει νέα σημεία αναφοράς για εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών.
Από την απλή διαχείριση στην εξατομικευμένη εμπειρία
Το CRM,
