Εάν κάποιος ρωτήσει το ChatGPT κατά πόσον η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει τους ανθρώπους στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, θα λάβει μια διπλωματική απάντηση, η περίληψη της οποίας είναι «θα συνεργάζονται».
Οι άνθρωποι, όμως, δεν είναι τόσο αισιόδοξοι. Πέρυσι, ο διευθύνων σύμβουλος της ινδικής εταιρείας τεχνολογίας Tata Consultancy Services, K Krithivasan, δήλωσε στους Financial Times ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί σύντομα να σημαίνει ότι θα υπάρχει…
