Αλήθεια, έχουμε σκεφθεί τι αξία μπορεί να έχει μία μελέτη, χωρίς την παρέμβαση των ίδιων των ασθενών και των χρηστών υπηρεσιών υγείας; Οι οποίοι σε κάθε περίπτωση όχι μόνο θα προσφέρουν χρήσιμα στοιχεία μέσα από τις εμπειρίες τους, αλλά και υπεραξία στην εν λόγω έρευνα και άρα στο σύστημα υγείας;
Mια από τις βασικές προκλήσεις διεθνώς αλλά και στην Ελλάδα είναι η συστηματική αποτύπωση των βιωματικών εμπειριών των ασθενών/χρηστών των υπηρεσιών υγείας (PREMs-Patient Reported Experiences Measurements) από τη διαδρομή τους μέσα στο σύστημα υγείας καθώς και η καταγραφή των αυτό-αναφερόμενων αποτελεσμάτων υγείας (PROMs-Patient Reported Outcomes Measurements).