Λειτουργός Τεχνικής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης – Λευκωσία
Ψάχνουμε να προσθέσουμε δημιουργικά, φιλόδοξα και δυναμικά άτομα στην ομάδα μας για πλήρη και μερική απασχόληση στην θέση του Λειτουργού Τεχνικής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στην Λευκωσία.
Στην Cablenet επιλέγουμε αντικειμενικά και προσεκτικά τους καταλληλότερους συνεργάτες, γιατί γνωρίζουμε πολύ καλά ότι οι άνθρωποι μας είναι η κινητήριος δύναμη, που μας οδηγεί στην εξέλιξη και την επιτυχία.
Σε ποια άτομα απευθυνόμαστε:
-
Απολυτήριο Λυκείου
-
Σχετική επαγγελματική εμπειρία θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
-
Δίπλωμα Ανώτερης Εκπαίδευσης ή Πανεπιστημιακός τίτλος σε σχετικό κλάδο θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
-
Τεχνικές γνώσεις είναι απαραίτητες
-
Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
-
Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
-
Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαπροσωπικές δεξιότητες
-
Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα τηλεπικοινωνιών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
Υπευθυνότητες:
-
Χειρισμός όλων των εισερχόμενων κλήσεων από υφιστάμενους και/ή μελλοντικούς πελάτες με ποιοτική τηλεφωνική εξυπηρέτηση
-
Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του Εργοδότη
-
Επίλυση όλων των ζητημάτων ή των αιτημάτων μέσω της σωστής πληροφόρησης ή της παραπομπής στο κατάλληλο προσωπικό
-
Επίλυση τεχνικών προβλημάτων αποδοτικά και αποτελεσματικά
-
Ικανότητα εργασίας σε οποιαδήποτε βάρδια σε 7ήμερη βάση,
